1月13日，县委书记吴迪深入县社会治安综合治理中心调研建设运行及作用发挥情况，并接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于社会治理的重要论述、关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上、站稳人民立场，将综治中心打造成为化解矛盾、服务群众、维护稳定的“前沿阵地”，为全县经济社会高质量发展提供坚实支撑。县委常委、县政法委书记车彦坤及有关部门负责同志参加。

在县综治中心，吴迪认真询问群众诉求登记、受理、办理情况，详细了解引导受理、多元化解等功能分区运行情况，与工作人员深入交流。他强调，综治中心是创新基层社会治理、深化平安兰西建设的重要平台和载体。要高标准推进综治中心规范化建设，进一步完善矛盾纠纷多元化解调处机制，着力提升基层社会治理效能。要充分发挥综治中心整合资源、联动各方的枢纽作用，实现信息共享、业务协同、效能倍增，确保群众困难得到快速响应、高效处置。要进一步提高工作效率，构建高效闭环处理机制，真正把12345政务服务便民热线打造成为政务服务的“总客服”、社情民意的“总参谋”、协调联动的“总枢纽”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面加强矛盾纠纷排查化解，持续加大信访问题源头治理力度，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽，切实维护全县社会大局和谐稳定。

在县信访局接访室，吴迪认真听取来访群众诉求，详细了解信访事项的来龙去脉，同相关负责同志现场研究解决方案，要求县直有关部门攻坚克难、担当作为，合力推进落实，确保群众反映的问题尽快解决到位。吴迪强调，信访是送上门来的群众工作，要坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任、带着温度解决好群众合理合法诉求，认真调查核实，依法依规拿出有效解决方案，真正把基层急难愁盼“需求清单”转化为履职“责任清单”和群众“满意清单”。要始终把群众利益放在首位，多为群众办好事、办实事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。