兰西县民政局开展“四个守护”行动助推“民政牵挂，守护夕阳”品牌创建

为深入贯彻落实“发展养老事业和产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务”的部署要求，兰西县民政局多措并举，扎实开展“四个守护”行动，助力打造“民政牵挂，守护夕阳”基本养老服务品牌。

1.制度守护行动。一是建立特殊困难老人包扶机制，联合15个乡镇和4个街道，对全县特殊困难老人进行统计，建立台账，构建“部门+乡镇（街道）+村（社区）”的包保责任体系。二是按照《国家基本养老服务清单》内容，建立了兰西县基本养老服务清单，在全覆盖、不漏项原则上，进一步细化服务标准，明确服务对象、服务内容和服务标准，实现了符合当地实际的老年人享受基本养老服务“一单清”。三是组织乡镇（街道），以村（社区）为单位，共组建了117支助老工作队，及时掌握老人身体、心理和生产生活中的急难愁盼问题，依据需求来为老年人提供的相应关爱服务。

2.安全守护行动。一是针对民办养老机构，实行“机构周报，股室月巡，联合季检”行动，采取民政部门常规检查、组织相关部门联合检查等方式，对防火防电、居住环境、食品留样等方面开展大排查，为入院老人打造安全屏障。二是定期开展养老防诈骗宣传活动，通过发放宣传单、防诈骗手册、开展讲座、为老人下载反诈app等形式，向老年人宣传防网络诈骗知识，有效提升了广大老年人防诈骗能力。三是开展免费义诊活动，联系泽惠医院，对分散供养特困老人、残疾高龄老人进行入户体检，主动筛查基础疾病。年初以来，共开展常规安全检查9次，联合检查3次，安全演练2次，义诊2次，开展老年人防诈骗宣传讲座1次，发放宣传单、防诈骗手册等3000余份。

3.服务守护行动。一是加大护理员培训力度，提升服务质量，组织全县养老机构87名护理员，全程参加绥化市养老机构护理员培训班，组织6家民办养老机构深入中心养老院，现场学习日常管理及实操演练，提升护理员服务水平。二是不断扩大服务项目类型，扩大受众群体，打造助老餐厅1个,联系社工组织为行动不便的高龄老人理发。与雷锋车队沟通协调，向高龄老人提供优惠价格，送到家门等服务；联系中华传统文化促进会，为特困老人提供按摩理疗、理发助浴等暖心服务。三是积极推进适老化改造，按照省市要求，摸清目标人群，按照群众意愿，经过分析研判，确定了145户作为全年适老化改造目标。

4.情感守护行动。一是落实特殊困难老年人月探访制，定期开展探访关爱服务活动，活动开展以来，系统干部职工以视频、通话、入户的形式探访特殊困难老人570余人次,解决问题130余件次。二是开展“百名志愿者，特困好儿女”活动，联合慈善、社工、志愿者服务队，与集中、分散供养的特困老人搭建亲情桥梁，使特困老人感受亲情、体会亲情，全县共搭建亲情桥梁170座，为老年开展各项服务290余件次；三是在养老机构建立老人“生日卡”，为集中供养的老人在过生日当天煮上生日蛋，吃碗长寿面。聚焦“端午节”“中秋节”“重阳节”“春节”等中华传统节日，组织民政系统工作人员及志愿者陪伴特困老人过好节日，让特困老人在节日中感受到浓浓温情。